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「万豪棋牌新手卡是什么」外卖小哥连吐4次口水,保障外卖食品安全为何这么难?

2020-01-10 13:31:09 来源:网络 编辑:

「万豪棋牌新手卡是什么」外卖小哥连吐4次口水,保障外卖食品安全为何这么难?

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10 月 17 日,一条视频被上海媒体曝光,内容是外卖小哥往食物上连吐 4 次口水,直接原因为:买家不愿意下楼!

据了解,9月24日,顾客薛女士在美团外卖买了一份煲仔饭,后来收到外卖吃了整份外卖。事后经别人告知才知道自己的外卖中被配送员吐了口水。

视频截图

视频中,外卖员拍着外卖单和外卖,自言自语称,“我到楼下给她打电话让她下来拿,不下来拿,说人家都给她送上去”,说话间多次向打开的外卖中吐口水,并辱骂顾客。

据外卖单显示,点外卖的是在上海徐汇区某大厦三楼的薛女士,该大厦系商场大楼,有电梯。

01 买家:平台已陪同其做检查

协商解决问题

买家薛女士在接受媒体采访时表示,“ 看完这个视频我觉得我都要站不住了,实在是太恶心了,也有点哭笑不得。”

她告诉潇湘晨报记者,平台方已与其接触、协调解决了,陪同其去医院做过检查,事情已过去,具体解决方式不愿再多说。

02 顺丰:骑手系同城平台

供应商员工账号已封

据北京青年报报道,记者了解到,此外卖订单来自美团外卖,但外卖员并非该平台的配送员,而是商家自行联系了顺丰的快递员配送。

10 月 17 日,潇湘晨报记者联系了顺丰集团,一名公关人员称知悉此事,看到这个视频时也很震惊。

上述工作人员确认,骑手是顺丰同城平台一个运力供应商的员工,违规行为被发现后,其账号当时就被封停了。

他说,“ 我们已为此开过电话会,很快将会给大家一个标准、负责任的答复。”

看了小哥吐口水的视频

很多网友直呼“不敢点外卖”

但更让人吃惊的是那个送外卖的小哥竟是来自顺丰

在微博上

很多网友近期点外卖都遇上了顺丰小哥

均是“惊讶脸”

外卖被“加料”

食品安全问题堪忧

相关部门已经“出手”了

您的外卖将被打“封条”!

八部门联合给外卖系上“安全带”

据中新网6月20日报道,据市场监管总局网站消息,市场监管总局、发改委、工信部等八部门日前联合下发《2019网络市场监管专项行动(网剑行动)方案》(以下简称《方案》)。

《方案》指出:

指导和督促网络餐饮服务平台加强分支机构、代理商、合作商管理,主动向监管部门报送平台入网餐饮服务提供者数据和平台分支机构、代理商、合作商等信息,加强餐食配送过程管理,逐步推动外卖餐食封签,确保食品配送过程不受污染。

03 上海首批23个商圈试点“食安封签”

实际上,上海从2018年起就逐步试点外卖“食安封签”,到今年下半年起更是进入了推广的加速期。值此当口,却又爆出疑似违规事件,消费者或许想知道,为什么“食安封签”尚未被强制使用?

2018年,徐汇区恰恰是全市第一个组织设计防拆卸的一次性密封包装“食安锁”的。今年6月更形成了《外卖食品包装件》团体标准,由“美团点评”“饿了么”在本市外卖配送中试点推广“食安封签”。

“食安封签”,顾名思义就是在为了保障外卖的食品安全,而给包装进行密封处理的一道标签。由于采用特殊材料制作,一旦撕开容易损毁,无法重复使用,可降低运输过程中二次污染、人为污染的可能性,也有助于明确商户和外卖骑手之间的责任划分。

今年8月,上海市市场监督管理局召开“食安封签”外卖食品守护行动新闻通气会,宣布在本市徐汇、浦东、闵行等区的23个商圈进行首批试点推广,截至当时已投放220万个“食安封签”。

从8月试点商圈投放220万个,到10月单平台投放超1000万个,以及平台与商户的“联名封签”试点投放,可见上海的“食安封签”工作是在切实且迅速地推进中的。

那么,为何还是会出现近日视频中所出现的情况呢?

04 外卖送餐员素质参差不齐

对于一个特大城市来说,外卖送餐已成为许多中青年务工者非常青睐的职业。近年来,主要送餐平台对自身配送体系中的外卖骑手多有培训,并有各种规章制度加以管理,每天送餐前也都有晨会“耳提面命”,试图将外卖送餐员因素质问题而引发的食品安全风险降到最低。

但与此同时,外卖市场也还存在着商家自行配送的情况。此次视频中的那名自拍者,就是来自商家自选第三方配送系统的人员。

不过,即便如此,对消费者来说,认准的更多是平台,谁上门送餐不重要,重要的是手上那份外卖餐食的安全。

对于外卖封签,许多外卖骑手也十分欢迎。一名骑手小哥表示:

“‘ 食安封签’既是保护消费者,也是保护我们骑手。对于认真工作兢兢业业送餐的人来说,‘食安封签’反而能厘清责任,降低我们的风险。”

05 “食安封签”应尽快入法

对于很多消费者来说,或许有这样一个疑问:“食安封签”这么好的解决办法,为何不能全市范围内所有外卖强制执行?

上海市食品安全工作联合会会长顾振华介绍,目前,尚无一部食品安全的法律法规或标准,提及“食安封签”的问题。

一定要将“食安封签”入法,或建立相关标准,对于企业和商户来说,投放和使用“食安封签”才会有指导性和强制性。

另一个问题,则是“食安封签”的费用由谁承担。在先期的试点实践中,由行政部门牵头承担了费用,但长此以往难以为继,必须要明确“食安封签”的成本分担规则。

“食安封签”单张价格不高,许多消费者应该也愿意为食品安全而分担一部分,但关键还是要尽快制定出相关的“食安封签”操作细则。

根据此前新闻通气会宣布的计划,今年9月至12月,将在全市范围内张贴食安封签公益宣传画,组织制定《“食安封签”标准》,提供技术规范,全力推进“食安封签”的普及和使用。

2020年起,“食安封签”将在尊重消费者评判的前提下,按照谁受益谁承担的原则形成交易规则和长效机制。

06 最后

对每一个外卖用户来说,只有餐饮服务的卫生条件得到了充分保障和切实监管,才能筑牢这道安全“防火墙”,护卫“舌尖上的生命健康”。

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来源 | 21世纪经济报道(id:jjbd21)

整编 | 餐饮o2o—小贝

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